『モグニャンはお得な定期コースにすべき!』

というのは分かっても、

 

『本当に解約は簡単で、定期コースのデメリットはないの!?』

って疑問に思いませんか?

 

正直、私はメチャクチャ疑問に思いました。

 

というのも、公式ページには「いつでも解約OK」と書いてあったのですが、色々なブログを見てみると書いてあることがバラバラ・・・。

その中には『定期コースは3回の継続は必須』と記載されているブログもありました。

 

『え~話が違う!本当のところはどうなの~?』

『モグニャンの定期コースは1回で解約できないの?もしかして詐欺?』

 

こんな考えが頭に浮かんだのも事実です。

ということで、そのへんのあやふやな情報をきちんとキッチリ検証してみました!

 

モグニャンの解約・キャンセルについて

定期便を解約したい!定期便は3回の受け取りが必須なの?

ズバリ言います。

 

モグニャンの定期便は3回の受け取りが必須ではありません。

1回目だけ試して、すぐにキャンセルすることも可能です!

 

では、なぜ最低3回は利用しないといけないという情報があるのでしょうか?

それは、以前までは「定期コースは3回の受け取りが必須」という縛りがあったからです。

 

つまり『定期コースは最低でも3回は注文しないといけない』というのは古い情報

今はもう最低利用回数の縛りはありません

 

NO縛りです。

 

これはきちんと、お客様センターに電話して聞いてみたので間違いありません(2018年5月現在)!

なので、「最低でも3回は頼まないといけないのかなぁ・・・」「キャンセルできなかったらどうしよう・・・」と心配しなくても大丈夫です。

 

定期コースは1回でも解約可能→モグニャンの公式ページはこちら

 

キャンセルの方法は本当に簡単!?どんな方法があるの?

では、定期コースはどうやってキャンセルすればいいのか?

ここではモグニャンの定期コースの解約方法についてご紹介します。

 

いくつか方法があるので、ご自身の環境や気分によって選んでください。

 

マイページからの解約やキャンセル

これが一番サクっとできる簡単な方法。

時間も問わず、電車の待ち時間にでもちょちょいと1分くらいでできます。

 

モグニャンを購入すると購入者専用のマイページにログインできるので、もし解約したいという場合はここで手続きを済ませてしまいましょう。

 

 

マイページへは、下記のリンクの一番上から進むことができます。

 

モグニャンのマイページはこちら

 

 

電話での解約

マイページの次にオーソドックスなのが電話での解約。

下記の電話番号に連絡して解約の意思を伝えれば一瞬で済みます。

 

モグニャンの相談や解約についての連絡先

0570-200-012

 

受付時間は平日が11時~18時なので、仕事などで電話ができない場合は、次のメールを使った解約もできます。

 

メールでの解約やキャンセル

メールで解約する場合は下記のメールアドレスで手続きをすればOK。

 

株式会社レティシアン

info@laetitienpet.com

 

メールで名前や連絡先を明記し、解約したい旨を伝えましょう。

メールが届いたかどうかの確認ができないので、個人的にはマイページか電話での解約をおすすめします。

 

いつまでに解約やキャンセルの連絡をすれば良いの?

解約やキャンセルの連絡は『次回発送の7日前まで』に連絡をしましょう。

 

例えば4週間周期と想定すると、1回目の発送が5月1日だった場合、次回の発送予定は5月29日になります。

その7日前なので、5月22日がキャンセルのリミットです。

 

ちなみに、解約やキャンセルではなく、「休止」という選択もあります。

休止には期限の制限がないので、「もしかしたらまた再開するかも・・・」という可能性があれば、「休止」にしておくのもおすすめです。

 

定期コースは1回でも解約可能→モグニャンの公式ページはこちら

 

コールセンターの対応もとても良かった

以上、ネット上のあやふやな情報を、コールセンターに問い合わせてキッチリ確認してみました!

販売会社の人が言っているので間違いありませんね^^

 

ちなみに余談ですが、コールセンターのお姉さんがとても感じが良くてちょっと感激でした。

 

質問とかお断りのお電話とかって、ちょっと緊張しませんか?

私はすごく電話が苦手で、冷たくされたらどうしようとか、しつこく詰め寄られたらどうしようとかメチャクチャ考えます。

 

ただ今回は、そんな心配を吹き飛ばしてくれるどころか、なぜかホクホクと嬉しい気持ちにさえなっちゃいました。

動物好きが集まる会社の雰囲気がこういうところにも派生してるのかもしれませんね。

 

関連記事→キャットフード販売のレティシアンってどんな会社?直撃取材をした結果!

 

まとめ

モグニャンの定期コースには回数による縛りがありません。

なので、万が一、猫ちゃんが気に入らなければ1回で解約することもできます。

 

そして、解約方法もマイページから申請するだけなので簡単です!

それだけ、モグニャンという商品に自信を持っているということだと思います。

 

キャンセルや解約の心配はしなくても大丈夫なので、モグニャンはお得な定期コースで購入するのがおすすめです。

 

定期コースは1回でも解約可能→モグニャンの公式ページはこちら